abr. 21, 2022, 14:47
Este fabricante de helicópteros civiles y militares quiere dotar a su división de ingeniería, repartida en varios centros europeos, de un soporte empresarial e informático para las soluciones de diseño que se adapte a volúmenes fluctuantes.
Contexto y problemas
Este fabricante de helicópteros civiles y militares quiere dotar a su división de ingeniería, repartida en varios centros europeos, de un soporte empresarial e informático para las soluciones de diseño que se adapte a volúmenes fluctuantes. Este apoyo debe abarcar una amplia gama de servicios: helpdesk, coaching, definición de métodos y despliegue, formación, gestión de proyectos, etc., y ello con costes controlados.
Misión y valor añadido CIMPA
CIMPA se apoya en su amplio conocimiento tanto de las aplicaciones utilizadas como de los procesos y métodos de su cliente para ofrecer un alto nivel de soporte basado en un sistema de tickets que se adapta a los volúmenes de demanda. CIMPA ofrece un servicio integral, específico y flexible en un amplio espectro de necesidades informáticas y empresariales, con costes optimizados gracias a un catálogo de servicios de coste fijo.