Job description
CIMPA, filiale du groupe Sopra Steria, est un des leaders européens dans le domaine du conseil et des services PLM (Product Lifecycle Management : gestion du cycle de vie des produits). L'offre PLM de CIMPA s'articule autour de quatre domaines d'intervention : le conseil, l'intégration de solutions, le support, la formation. Elle couvre tout le cycle de vie des produits depuis l'innovation, la conception jusqu'à l'exploitation et la maintenance.
Chez CIMPA, nous sommes des passionnés, animés par l'envie de donner le meilleur de nous-mêmes, partageant le goût du défi et de l'innovation.
Nous aimons donner chaque jour du sens à notre action, grâce à nos convictions fortes, et en valorisant une offre et un savoir-faire uniques. Pour répondre aux besoins de nos clients, leur apporter des solutions coconstruites et durables, nous aimons nous doter de multiples talents qui pensent différemment et s'engagent dans un collectif fort et dynamique. Nous rejoindre, c'est intégrer un environnement stimulant animé par l'envie de réussir ensemble
Au sein de CIMPA, vous êtes rattaché/e à l'équipe de management de l'agence Toulouse iSLM (Service Client) sur les activités Process - Méthodes et Outils.
En tant que Team Leader, vous participez au développement de l'agence et prenez en charge trois missions principales :
La gestion du portefeuille de projets:
- Gérer la relation client
- Piloter ou suivre les activités du projet
- Gérer les activités des sous-traitants
- Répondre aux appels d'offres
- Remonter les risques, opportunités et messages clés en réunion hebdomadaire d'agence
La définition de la stratégie locale, les synergies et promouvoir les compétences de l'équipe en SSG/CIMPA :
- Être responsable de la livraison aux clients
- En binôme avec le service commercial, contribuer à l'élaboration de la stratégie de développement de l'activité client
- Identifier et définir les offres concernant les compétences de l'équipe
- Construire un réseau au sein de CIMPA et SSG pour promouvoir/partager les compétences de l'équipe et utiliser les compétences SSG/CIMPA pour soutenir l'équipe
La gestion hiérarchique :
- Gérer la carrière, les salaires et les primes de l'équipe en faisant des propositions
- Diriger des réunions mensuelles ou bimensuelles de l'équipe afin de renforcer la culture d'entreprise CIMPA
- Diriger les entretiens annuels et les entretiens de développement
- Promouvoir l'innovation et l'esprit d'amélioration au quotidien auprès de l'équipe
- Mettre en place un plan de formation et suivre le développement
- Gérer les compétences en fonction des stratégies du CIMPA/Département et des aspirations de carrière - faire des propositions au DA/DAA (rotation, embauche, nouvelle organisation...)
- Soutenir les RH dans la sélection de profils internes et externes
- Avec son rôle clé proche des clients et de l'équipe, anticiper les tendances du marché en faisant des propositions sur le développement des compétences
Qualifications
De formation Bac+5 minimum, vous justifiez d'une expérience significative dans le Management et dans le secteur industriel et/ou des services.
Vous détenez des compétences en AMOA, architecture d'entreprise, modélisation d'entreprise, de connaissances dans le domaine PLM en particulier SLM (services à la clientèle).
Vous avez également déjà occupé un poste comprenant la gestion hiérarchique de ressources.
Reconnu(e) pour votre sens du service client, vous avez à cœur de trouver des solutions, doté d'un esprit positif et proactif, vous avez un fort esprit d'équipe et représentez l'entreprise en véritable ambassadeur.
Why join CIMPA
Rattaché(e) à la convention collective de la métallurgie, vous bénéficierez de tous ses avantages.
Employeur inclusif et engagé, CIMPA, groupe Sopra Steria, œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
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