Job description
La gestion des faits techniques ça regroupe les activités suivantes :
- Pilotage et gestion des incidents et indicateurs associés.
- Vérification de la cohérence et mise à jour des bases de données de gestion des incidents et de suivi technique / Livrables
- Systèmes d’information à jour de l’état de traitement des incidents, y compris les pièces techniques participant à la compréhension et à la justification du traitement des incidents.
- Vérification et diffusion de rapports sur les faits techniques
- Etablissement et diffusion de tableaux d’indicateurs sur l’avancement l’analyse et l’exploitation du traitement des faits techniques
- Proposition d’amélioration sur les fonctionnalités associées aux outils du client
Une expérience en gestion d'incident est indispensable.
Dans un environnement industriels ou de production type Aéro, Automobile, Ferroviaire, Naval, Spatial, Electronique… c'est un plus.
Qualifications
Autonome, rigoureux, curieux, vous aimez travailler en équipe. Votre sens du contact et vos qualités d’analyse seront les garants de votre réussite dans cette fonction.
Vous êtes également proactif et autonome, POSTULEZ ! nous vous attendons !
Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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