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Hintergrund & Herausforderungen
Unser Kunde ist ein wichtiger europäischer Akteur im Verteidigungs- und Militärbereich und möchte seine Integrationspartner im gesamten IT-Bereich für das Engineering rationalisieren, um die Kosten, die Konzeption und den Support seiner Tools zu beherrschen.
In Form eines Dienstleistungskatalogs muss der Partner den Bedarf des Kunden an Plan-, Build- und Run-Support unter Einhaltung der Vertraulichkeitsregeln und des SLA (Service Level Agreement) in einem transnationalen Kontext, der einen kundennahen Service gewährleisten muss, erfüllen. Der Kunde verlangt außerdem, eine Ex-situ-Enklave nutzen zu können, die den geltenden Sicherheitsbestimmungen unterliegt.
Mission und Mehrwert CIMPA
CIMPA bietet ein Team mit mehreren Kompetenzen, das flexibel ist und sich an die jeweiligen Bedürfnisse, Technologien und Geografien anpassen kann. Diese Struktur ermöglicht es, sowohl Anwendungssupport als auch Projektaktivitäten, Entwicklung und Einsatz von Tools entsprechend der Planung der verschiedenen Abteilungen des Kunden anzubieten. Um einen sich entwickelnden Umfang der Aktivitäten abzudecken, ist CIMPA in der Lage, sein Team anzupassen und neue Kompetenzen zu integrieren.