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Support IT
Contract: Permanent
Country: France
Town: Toulouse
Job level: Junior
Description:

CIMPA, filiale du Groupe Sopra-Steria, est un des leaders européens dans le domaine du Conseil et des Services autour des métiers du PLM (gestion du cycle de vie des produits).

L'offre de service PLM de CIMPA s'articule autour de quatre domaines d'intervention : Consulting, Développement / Intégration de solutions, Support et Formation, et couvre l'ensemble du cycle de vie des produits : de la faisabilité jusqu'à l'utilisation opérationnelle. Pour cela, CIMPA s'appuie sur son expérience industrielle en combinant des compétences métier, technologiques et système d'information.

Accroître la productivité et la rentabilité des entreprises, en améliorant les processus, les cycles de production, la gestion et la traçabilité des documents, le partage et la qualité des informations, est la démarche PLM que CIMPA propose à ses clients.

CIMPA répartit son activité entre le secteur aérospatial (75%) et les industries automobile, ferroviaire, de transports, d'équipements, etc. (25%).

Dans le cadre d'un projet de grande envergure pour l'un de nos clients du secteur naval, nous recherchons activement un/une Support IT. Les activités à prendre en charge seront les suivantes :

  • Analyse technique & fonctionnelle des incidents permettant la résolution de ces derniers
  • Accompagnement du métier à l’implémentation du contournement
  • Communication sur la résolution auprès du demandeur
  • Maintien de l’outil de gestion de la connaissance
  • Proposition d'outils d’automatisation des activités de support
  • Rédaction de fiches réflexes afin de pousser des activités vers le N1
Skills:

De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d’une première expérience (stage/alternance inclus) dans le support IT et/ou le développement logiciel/programmation JAVA.
Vous connaissez idéalement les bases de données Oracle, requête sql, psql. Une connaissance des bases Mango/Maria est un plus.
Vous faites preuve de méthode et rigueur, vous êtes proactif(ve) et autonome et appréciez le travail en équipe.
Vous souhaitez monter en compétence dans le domaine du PLM, participer à des projets pour de grands groupes industriels français et internationaux et rejoindre une entreprise dynamique offrant des perspectives de carrières diversifiées, n'hésitez plus, candidatez!